【典将游戏】用户服务协议

更新日期：2024年4月21日

版本号：DJ20240421

1. 特别提示

上海典将网络科技有限公司(Shanghai Dianjiang Network Technology Co., Ltd.)（以下简称“典将”）同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网的相关服务（以下称“网络服务”）。为获得网络服务，服务使用人 （以下称“用户”）同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序过程中，点击“同意”按钮，或者用户实际接收典将提供的服务，均表示用户完全理解并接受本协议项下的全部条款。

2. 服务内容

2.1典将提供网络服务的具体内容由典将根据实际情况提供，包括网页游戏、网络游戏、手机游戏、论坛等。典将保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。

2.2典将在提供服务时，可能会对部分服务的用户收取一定的费用。在此情况下，典将会在相关页面上做出明确提示。如用户拒绝支付该等费用，则视为拒绝使用相关服务。为使用本服务，用户必须能够自行通过有法律资格对您提供互联网接入服务的第三方进入国际互联网，并应自行支付相关服务费用。

2.3用户理解：典将仅提供相关服务，除此之外与相关服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。

2.4用户应使用正版软件接受服务。

2.5本站禁止未满十八岁之未成年人使用,若有违反者由用户自行承担一切相关责任。

3. 用户帐号

3.1 用户帐号注册

3.1.1用户必须完全同意本协议所有条款并完成注册程序，在用户注册成功后，典将将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

3.1.2注册过程中，用户应按照相关网页上的要求输入正确的个人基本资料，包括真实姓名和有效的身份证、护照、军人证号码。用户承诺以其真实身份注册账号，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和本协议的约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

3.1.3用户输入的姓名和身份证、护照、军人证号码结合其与之对应的证件，作为用户的唯一有效身份证明；在用户无法有效证明其身份时，典将有权拒绝提供任何信息或承担任何义务。

3.2 用户帐号修改

3.2.1用户以真实身份注册成为典将用户后，需要修改所提供的个人信息（包括电子邮箱、联系方式）的，须向典将提供与原注册资料相符合的身份证复印件及需要修改的信息，经典将核实成功后，及时有效地为用户提供修改服务。

3.2.2用户帐号信息发生变更而未及时修改，导致无法证明用户的有效身份，典将有权拒绝提供任何信息或承担任何义务。

3.3 用户帐号使用

3.3.1用户在使用典将服务过程中，必须遵循以下原则：

(A) 遵守中国有关的法律和法规；

(B) 不得为任何非法目的而使用服务系统；

(C) 遵守所有与服务有关的网络协议、规定和程序；

(D) 不得利用典将服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为；

(E) 不得利用典将服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；

(F) 不得利用典将服务系统进行任何不利于典将的行为；

(G) 就典将及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道，不得在公众场合发布有关典将及相关服务的负面宣传；

(H) 如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况，应立即通告典将；

3.3.2用户使用根据本协议获得的用户帐号和密码登录典将的网站或接受其他典将提供的服务项目时，应遵守该网站或服务项目的相关服务协议及使用守则，用户登录上述网站或接受上述服务项目时即视为对相关服务协议及使用守则的接受。

3.3.3用户同意接受典将通过电子邮件或其他方式向用户发送的商品促销或其他相关商业信息。

3.4 用户帐号的保管

3.4.1典将有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。

3.4.2典将对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。如若有任何第三方向典将发出指示，在确认其提供账户、密码信息准确的情况下，用户同意且典将有权视为该行为获得了用户的充分授权，该行为所产生结果直接归属于用户本身。

3.4.3用户发现账号或密码被他人非法使用或有异常使用的情形，请立即通知典将，并有权通知典将暂停该账号的登录和使用，但用户在进行该等申请时应提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。典将核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。典将违反上述约定，未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用，因此而给用户造成损失的，应当承担其相应的法律责任。用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，典将有权拒绝用户上述请求。

3.4.4若典将发现疑似遭盗用的会员帐号，有权立即终止该会员帐号的使用权。

3.4.5若因为用户自身原因，而导致账号、密码遭他人非法使用时，典将将不负责处理。用户自身原因包括但不限于：任意向第三者透露账号和密码及所有注册资料；多人共享同一个账号；安装非法或来路不明的程序等。

4. 所有权

4.1典将提供的服务内容中包括和/或涉及的所有的作品及资料（包括但不仅限于任何字幕、计算机代码、主题、物件、游戏角色、游戏角色名称、故事内容、对话内容、流行语、游戏概念、美术作品、动画、声效、乐曲、音像效果、运算方法、文档、线上聊天记录副本、游戏角色资料信息、游戏客户端和服务器软件等），其著作权、专利权、商标专用权、商业秘密权及其它知识产权，均为典将或授权典将使用的合法权利人所有，除非事先经典将或其权利人的合法授权，任何人皆不得擅自以任何形式使用，否则典将可立即终止向用户提供产品和服务，并依法追究其法律责任，赔偿典将一切损失。

4.2未经典将授权，任何人不得擅自复制、反编译(de-compile)、反汇编(disassemble)任何功能或程序，不得对任何功能和/或程序进行反向工程(reverse engineering)。

4.3用户在此同意并确认，用户账号数据和所有其它相关信息，包括用户提供的个人信息、账号中的游戏角色信息、虚拟货币（即U币，下同）信息和虚拟物品（包括游戏内游戏币、道具、装备、材料等，下同）信息都归典将所有。

5. 服务的中止和终止

5.1 服务的中止

用户在此同意并确认，其有下列行为之一时，典将有权中止为该用户提供部分或全部服务，对其帐户做冻结处理：

5.1.1提供虚假注册身份信息；

5.1.2实施了违法本协议的行为；

5.1.3实施了损害第三方用户权益或利益的行为；

5.1.4在用户实施5.1.1和5.1.2行为后，典将有权中止为该用户提供部分或全部服务；典将在采取中止措施时，将告知用户中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满后，典将应当及时恢复对用户的服务。但中止期间届满时，如果用户的违约状态仍然存在的，则典将有权延长中止服务的期间。

5.1.5典将依据用户实施5.1.1和5.1.2行为，采取中止服务措施的，应当承担相应的举证责任。

5.2 服务的终止

用户同意其实施了下列行为之一时，典将有权终止为该用户提供服务，对其帐户做删除处理：

5.2.1发布违法信息；

5.2.2严重违背社会公德以及其他违反法律禁止性规定的行为；

5.2.3通过非法手段、不正当手段或其他不公平的手段使用典将服务或参加典将活动；

5.2.4干扰典将正常地提供产品和服务，包括但不限于：攻击、侵入典将的网站服务器、游戏服务器客户端程序或使网站服务器过载；

5.2.5破解、修改典将提供的客户端程序；

5.2.6制作、发布、传播、使用任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(外挂)；

5.2.7利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug)；

5.2.8连续180天没有使用典将所提供的服务（自用户最后一次使用服务之日起计算），则自第180天当天的24时起，典将有权采取措施终止该用户继续使用服务，删除该用户帐号，包括但不限于注册信息、等级信息、角色信息、物品信息等一切与注册帐号相关的信息，且勿需对删除该帐号所带来的任何利益损失负责；

5.2.9实施其他不合理地干扰或阻碍他人使用典将所提供服务或损害其他用户利益和权益的行为；

5.2.10典将依据用户实施5.2.1和5.2.2行为，采取终止服务措施的，应当承担相应的举证责任。

5.3为了维护和保证用户使用典将服务时的公平性，在典将发现用户数据异常时，无论用户对该异常数据的产生是否存在过错，典将均有权根据本协议及之后不定期发布的服务公告等，采取相应措施：包括但不限于对该账号的冻结、中止、终止、删除；用户在此承诺典将有权作出上述行为，并承诺不就上述行为要求典将作出任何形式的补偿或退费。

6. 用户的义务

6.1自行提供与服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)并承担所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费。

6.2使用正版软件接受服务。

6.3按照第3.1条的规定完成注册程序，提供详尽、准确的个人资料并不断更新个人资料。如果因为用户提供的资料包含有不正确的信息，导致用户不能正常使用典将提供的服务，典将不承担任何责任。

6.4遵守第3.3条中所述的各项约定。

6.5履行第6条约定义务之外的所有其他任何义务。

7. 典将的义务

7.1在法律法规允许的范围内，利用互联网为用户提供网络服务。

7.2严格按照《典将用户信息保密条款》的约定对用户信息承担保密义务。

7.3依据我国法律规定，核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息是否一致，经核实后，发现一致的，典将应当为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

7.4承诺将网络游戏虚拟货币发行种类、价格、总量等情况按规定报送北京相关文化行政部门备案。

7.5承诺不同时从事网络游戏虚拟货币发行主体和网络游戏虚拟货币交易服务。

7.6承诺发行的虚拟货币的使用范围仅限于兑换自身提供的网络游戏产品和服务，不用于支付、购买实物或者兑换其它单位的产品和服务。

7.7保证发行网络游戏虚拟货币时不以恶意占用用户预付资金为目的。

7.8照我国相关法律法规规定，保存用户在服务器内的购买记录，保存期限自用户最后一次接受服务之日起，不得少于180日。

8. 服务的中断、停止

8.1用户了解并认可，为了网站的正常运行，典将需定期或不定期地对网站进行停机维护，这种因系统维护或升级的需要而需暂停服务时，典将将尽可能事先进行通告。因此类情况而造成的正常服务的中断、停止，用户应该予以理解。

8.2发生下列情形之一时，典将有权停止或中断服务器所提供之服务，对因此而产生的不便或损害，典将不承担任何责任：

8.2.1定期检查或施工，更新软硬件等；

8.2.2服务器遭受损坏，导致无法正常运作；

8.2.3突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；

8.2.4网路提供商线路或其它故障，无法提供服务；

8.2.5在紧急情况之下为维护国家安全或其它会员及第三者之人身安全；

8.2.6不可抗力及其他第三方原因致使典将无法提供服务；

8.2.7由于相关政府机构的要求。

8.3用户同意典将享有通过提前60天在服务所涉官方网站公告通知的方式中断或终止部分或全部服务的权利，用户已明确知晓上述权利的授予且知晓因上述权利的行使可能给自身及其他第三方造成的直接或间接利益减损，用户在此明确表示不追究典将因行使上述单方中断或终止服务权利而可能导致的一切责任。

8.4用户在此同意并确认：典将提供服务时可能会涉及到虚拟物品（包括但不限于游戏币、道具、材料等），该虚拟物品仅在服务运营期内有效，服务停止时，虚拟物品将随服务停止运营而消失，游戏内的虚拟物品用户一经获得将不得以任何形式退还给典将。

9. 隐私保护

9.1保护用户隐私是典将的一项基本政策，典将保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在典将的非公开内容，但下列情况除外：

(A)事先获得用户的明确授权；

(B) 根据有关的法律法规要求；

(C) 按照相关政府主管部门的要求；

(D) 为维护社会公众的利益；

(E) 为维护典将的合法权益。

9.2典将可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与典将同等的保护用户隐私的责任，则典将可将用户的注册资料等提供给该第三方。

9.3在不透露单个用户隐私资料的前提下，典将有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

10. 免责声明

10.1典将就其所提供的服务，不负任何明示或默示的担保责任，而其所提供的服务的稳定、安全、无误及不中断性亦有可能因第8条所述情形而受到影响。用户应自行承担使用服务所有的风险及因此可能导致的损害，包括而不限于其因使用服务而到典将官方网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机系统非因典将主观原因造成的损害，或发生任何资料的流失等。

10.2典将对其服务不保证不出现任何程序BUG,并对由此可能产生的问题不承担任何赔偿责任。

10.3典将不保证其所提供的服务将符合每位用户的要求，不保证服务将不受干扰，也不对服务的及时性、安全性、出错发生以及信息是否能准确、及时、顺利地传送作任何担保。

10.4用户明确同意其使用典将服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用典将服务而产生的一切后果也由其自己承担，典将对用户不承担任何责任。

10.5由于虚拟物品之间的交易存在一定的风险（包括但不限于虚拟物品因复制等数据异常而可能被删除；国家现阶段法律对其价值认定仍处于空白等），用户在交易过程中应对交易方及交易物品尽审慎注意义务，除非该交易系依照典将书面明确指示为之，否则，典将将不对该交易中产生的任何问题进行支持和保障。

10.6用户在此同意并确认，在适用法律允许的最大范围内，典将所提供的服务是在“现状”及“现有”基础上提供给用户使用，不包括任何类型的明示或暗示的担保（包括但不限于适销性、针对特定目的的适用性、所有权、不侵权以及由交易习惯所引发的各种可能性）。典将不保证用户可按照其所选择的时间和地点访问或使用典将服务，不保证典将服务不会中断或没有错误，不保证缺陷必被纠正，也不保证典将服务均不含病毒或其它有害要素。

10.7用户在服务所涉官方网站上所表达的观点、建议、意见和其它内容均为用户本人看法，不代表典将的观点，因此而产生的法律纠纷或责任，与典将无关，均由用户承担。

11. 违约赔偿

11.1用户同意保障和维护典将及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而导致典将、或其关系企业、受雇人、受托人、代理人或/及其它相关履行辅助人或任何其他第三人因此而受到损害或支出费用（包括但不限于由法律诉讼、行政程序等所支出的诉讼费用、律师费用、实际遭受损失的费用等），用户应负担损害赔偿责任。

11.2典将对于用户使用其服务或无法使用网络所导致的任何直接、间接、衍生的损害或所失利益不负任何损害赔偿责任。

12. 纠纷处理方式

12.1 用户之间纠纷处理方式

12.1.1典将作为提供服务的运营商，如若用户之间发生纠纷且无法协商一致的，可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决，包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。典将将会为实名注册用户提供必要的协助和支持，并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。

12.1.2因使用典将所提供服务的用户之间发生纠纷的，也可向典将的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他本公司要求提供的相关证据。经典将审核确认后，可以给予必要的协助和支持。

12.2 用户与典将之间纠纷处理方式

12.2.1用户对典将的服务有任何异议的，可以向典将的客服人员投诉并举证。查证属实的，典将将立即更正并按照现行法律规定及本协议之约定给予用户必要的补偿。

12.2.2用户对典将提供的服务有任何异议的，可向典将所在地人民法院提起诉讼。

13. 法律管辖

13.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

13.2如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向典将所在地的人民法院提起诉讼。

14. 通知和送达

本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

15. 授权使用

用户在此同意并确认，其藉由使用典将提供的服务而上传、传送、输入或以其他方式提供到典将服务所涉官方网站的任何原创作品、交流信息、图像、声音和所有材料及信息，包括但不限于任何聊天记录、语音通信信息、IP地址、软硬件使用信息以及用户个人信息，均视为用户授予典将对该等信息和/或作品永久的、不可撤销的、全球范围内的、免费的、非排他性的许可，典将可在现行法律范围内就该等信息和/或作品进行使用，包括但不限于复制、修正、改编、修改、翻译、重编、创建衍生作品、制造、引入流通、出版、发行、销售、许可、转让、出租、租赁、传输、公开展示、公开表演、提供电子访问接口、广播、通过通信手段向公众传达、展示、表演、输入电脑内存、使用并实现此类用户内容及所有在其基础上修改和衍生的作品、分授权给其他任何第三方。

16. 其他规定

16.1用户有权在充值后30日内要求典将开具发票；充值后超过30日未向典将索要发票的，视为放弃该权利，典将有权不予处理。发票开具流程及相关事宜请联系典将客服人员。

16.2本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

16.3如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

16.4本协议中的标题仅为方便而设，不具法律或契约效果。议各方其他权利。

17. 解释权

在适用法律允许的最大范围内，典将保留对本协议的最终解释权。用户如对本协议有任何疑问，请登陆典将或官方网站获取相关信息或拨打本公司客服电话。

18. 补充规定

18.1若您是未满18周岁的未成年人，您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用典将及相关服务。若您未取得监护人的同意，监护人可以通过联系典将官方公布的客服联系方式通知典将处理相关账号，典将有权对相关账号的功能、使用进行限制，包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。

18.2典将重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用典将及相关服务。

18.3未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。

18.4典将专门为未成年人提供青少年模式，监护人应为未成年人选择使用青少年模式。

18.5未成年人用户特别提示
（1）未成年人使用典将及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯；
（2）青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》；
（3）要善于网上学习，不浏览不良信息；
（4）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
（5）要增强自护意识，不随意约会网友；
（6）要维护网络安全，不破坏网络秩序；
（7）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

18.6为更好地保护未成年人隐私权益，典将特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在典将及相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许典将依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。

18.7监护人特别提示
（1）如您的被监护人使用典将及相关服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册典将账号，典将将有权认为其已取得您的同意；
（2）您的被监护人在使用典将及相关服务时可能使用购买产品或服务等功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的典将账号使用购买等消费功能。